Políticas de Privacidad

Gracias por elegir, a partir de hoy, ser parte de nuestra comunidad digital en Contrataya. Estamos comprometidos a proteger tu información personal y tu derecho a la privacidad. Si tiene alguna duda o inquietud, referente a las presentes políticas de privacidad o de nuestras prácticas, con respecto a su información personal, por favor contáctenos a (insertar correo electrónico).

Cuando usted visite nuestro sitio web https://contrataya.online/ y, de manera más general, utilizar cualquiera de nuestros servicios, agradecemos, que nos confíe su información personal. Nos tomamos en serio su privacidad y hemos buscado explicarte de la manera más clara posible que información recopilamos, como la usamos y qué derechos tienes en relación con ella. Le pedimos que se tome un tiempo para leerlo detenidamente, ya que es importante. Si hubiese algún término en este aviso de privacidad, con el que no esté de acuerdo total o parcialmente, le sugerimos, interrumpa de inmediato el uso de nuestros servicios.

  1. ¿Qué información recopilamos?

    1.1. Información personal que nos divulga

    En Contrataya recopilamos toda la información personal que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el sitio web y expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades en el sitio web (por ejemplo, al momento de que publica mensajes en nuestros foros en línea o participando en encuestas creadas en el sitio) o bien cuando decida contactarnos.

    La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y del sitio web, las elecciones que hace y los productos y funciones que utiliza. La información que recopilamos, puede incluir lo siguiente:

    a) Información personal proporcionada por usted: esto incluye aspectos como nombres, números de teléfono, correos electrónicos, nombres de usuario, contraseñas, preferencias de contacto, datos de contacto o autenticación; números de tarjeta de débito/ crédito y otra información similar. 

    b) Datos de Pago: recopilamos los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago (cómo un número de tarjeta de crédito), así como el código de seguridad asociado con su instrumento de pago. 

    c) Datos de inicio de sesión en redes sociales: Podemos brindarle la opción de registrarse con nosotros utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales existente y con las cuáles esté permitido vincular. Si elige registrarse de esta manera, recopilaremos la información descrita.

    Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa y debe de notificar cualquier cambio en dicha información personal.

    1.2. Información recopilada automáticamente

    Cierta información, como su dirección de protocolo de Internet (IP) y/o las características del navegador y del dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestro sitio web.

    Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por el sitio web. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información de uso y dispositivo, como características del navegador, preferencias de idioma, URL, país, etc. Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro sitio web y para nuestros fines de análisis e informes internos.

    Al igual que muchas empresas digitales, recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

    La información que recopilamos incluye:

    Datos de registro y uso: Los datos de registro y uso, son información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o usa nuestro sitio web y que registramos en archivos de registro, pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración e información sobre su actividad en el sitio web (como las marcas de fecha/ hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores y configuración de hardware).

    Datos del dispositivo: Recopilamos datos del dispositivo, cómo información sobre su computadora, laptop, teléfono, Tablet u otro dispositivo que usted utilice para ingresar acceder al sitio web.

    Datos de localización: Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa e imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utiliza para acceder al sitio web.

    1.3. Información recopilada de otras fuentes

    Para mejorar nuestra capacidad de proporcionarle marketing, ofertas y servicios relevantes y actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, programas de afiliados, proveedores de datos, plataformas de redes sociales, así como de otros terceros. Si interactúa con nosotros en una plataforma de redes sociales utilizando su cuenta de redes sociales, recibimos información personal sobre usted, como su nombre, dirección de correo, etc. Cualquier información personal que recopilemos de su cuenta de redes sociales, depende de la configuración de privacidad su cuenta de redes sociales.

  2. ¿Cómo utilizamos su información?

    Usamos información personal recopilada a través de nuestro sitio web, para una variedad de propósitos, entre ellos conocer cuáles son sus intereses comerciales. Procesamos su información personal para estos fines basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos, para celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento, y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Indicamos los motivos de procesamiento específicos en los que confiamos junto a cada propósito que se enumera a continuación.

    Usamos la información que recopilamos o recibimos:

    – Para facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión: Si elije vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de un tercero (como su cuenta de Google), usamos la información que nos permitió recopilar la información que nos permitió recopilar de esos terceros para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión para el desempeño del contrato.

    – Cuando solicite comentarios: Podemos utilizar su información para permitir las comunicaciones de usuario a usuario, con el previo consentimiento otorgado de ambos.

    – Gestionar cuenta de usuario: Podemos utilizar su información con el fin de administrar el sitio web y mantenerla en funcionamiento.

    – Para enviarle información administrativa: Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre novedades en la página web o bien, sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas. 

    – Para proteger nuestros servicios y a nuestros clientes: Podemos utilizar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio web seguro y protegido, identificando y sancionando cualquier actividad ilícita.

    – Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas con fines comerciales, para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios o en relación con nuestro contrato.

    – Para responder a solicitudes legales y prevenir daños: Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que debamos inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder.

    – Cumplir y gestionar sus pedidos: Podemos utilizar su información para cumplir y administrar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través del sitio web. 

    – Responder a las consultas de los usuarios/ ofrecer soporte a los usuarios: Podemos utilizar su información para fines comerciales, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro sitio web y tu experiencia en él.

  3. ¿Se compartirá su información con alguien?

    Sólo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con la legislación nacional para brindarle servicios, para proteger sus derechos o para cumplir con las obligaciones comerciales.

    Podemos procesar o compartir sus datos, que tenemos, conforme a la siguiente base legal:

    – Consentimiento: podemos procesar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para usar su información personal.

    – Intereses legítimos: podemos procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses legítimos.

    – Ejecución de un contrato: cuando un proveedor y un usuario, hayan celebrado un contrato, la plataforma podrá procesar la información personal, para poder cumplir con los términos de nuestro contrato. 

    – Obligaciones legales: Únicamente podremos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, para cumplir con la legislación en materia, solicitudes gubernamentales o procesos judiciales. 

  4. ¿Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?

    Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y pixeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo usamos dichas tecnologías y como puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestro aviso de cookies.

  5. ¿Cómo manejamos sus ingresos sociales?

    Nuestro sitio web ofrece la posibilidad de registrare e iniciar sesión utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales de terceros. Cuando elija hacer esto, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar según el proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, etc.

    Haremos uso de la información, sólo para los fines que se describen en este aviso de privacidad o que de otra manera se le aclaran en el sitio web. Tenga en cuenta que no controlamos ni somos responsables de otros usos de información personal por parte de su proveedor.

  6. ¿Cuánto tiempo conservamos su información?

    Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Ningún propósito en este aviso, requerirá que mantengamos su información personal por más tiempo que el período de tiempo en el que los usuarios tienen una cuenta con nosotros.

  7. ¿Cómo mantenemos segura su información?

    Hemos implementado medidas de seguridad técnica y organizativas apropiadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para proteger su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, los cyber-delincuentes u otros terceros no autorizados no serán capaces de vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera inapropiada. Los administradores y editores de Contrataya, no se hacen responsables de dichos ataques y/o robos de información.

  8. ¿Hacemos actualizaciones a este aviso? 

    Es posible que actualicemos este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha “Revisada” actualizada y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como esté disponible.
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